Pinto Peinture — Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Pinto Peinture est exploitée par Zoe Ste-Marie, au Québec. Nous mettons en relation des clients qui souhaitent faire peindre un espace et des peintres.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Zoe Ste-Marie, pintopeinturemtl@gmail.com

3. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous demandez une soumission, nous recueillons : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, la ville ou le quartier du projet, l’adresse du projet si vous la fournissez, le type de travaux, les dimensions de l’espace, la date de début souhaitée et les notes facultatives fournies avec la demande. Si vous êtes peintre, nous recueillons aussi les renseignements de votre profil et de votre compte. Nous recueillons également des données techniques de navigation (par exemple, pages visitées et type d’appareil) au moyen de témoins (cookies) et d’outils d’analyse.

4. Pourquoi nous les recueillons

• Calculer et vous transmettre une estimation de prix.
• Traiter votre demande et vous mettre en contact avec un peintre.
• Gérer les comptes des peintres.
• Mesurer et améliorer notre site et nos publicités.

5. Avec qui nous les partageons

• Les peintres : lorsqu’un peintre accepte votre projet, nous lui transmettons votre nom, votre courriel et votre téléphone pour qu’il puisse vous contacter.
• Nos fournisseurs de services : hébergement du site, base de données, envoi de courriels, analyse et publicité (par exemple Google). Certains peuvent se trouver à l’extérieur du Québec ou du Canada, et vos renseignements peuvent donc y être traités.

L’adresse du projet est accessible uniquement à nous et au peintre qui accepte votre projet. Nous ne vendons pas vos renseignements.

6. Votre consentement

En cochant la case de consentement du formulaire, vous acceptez que nous utilisions vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant.

7. Durée de conservation

Nous conservons les demandes de soumission pendant 24 mois, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sauf si la loi exige de les conserver plus longtemps.

8. Vos droits

Vous pouvez demander d’accéder à vos renseignements, de les faire corriger, de les faire supprimer, ou de retirer votre consentement. Écrivez-nous à pintopeinturemtl@gmail.com . Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins et des outils d’analyse. Vous pouvez les refuser ou les supprimer dans les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux, nous en aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information du Québec.

11. Plaintes

Si vous croyez que vos droits ne sont pas respectés, écrivez-nous. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

13. Peintres

Si vous vous inscrivez comme peintre, nous recueillons votre nom, votre numéro de téléphone ainsi que vos renseignements et documents de licence et d'assurance afin de vérifier que vous êtes qualifié pour travailler. Vous pouvez aussi fournir vos zones desservies et vos tarifs souhaités. Nous seuls pouvons consulter ces renseignements et vos documents, en plus de vous-même depuis votre profil. Nous communiquons votre nom et vos coordonnées à un client seulement après que vous avez accepté son projet.

14. Comptes clients

Juste après avoir demandé une soumission, vous pouvez créer un compte en choisissant un mot de passe afin de suivre vos demandes. Depuis votre compte, vous pouvez modifier l’adresse des travaux. Vous pouvez changer votre mot de passe et supprimer votre compte en tout temps; la suppression efface aussi les détails de votre adresse. Certains dossiers sont conservés comme l’exige la loi.